配送方式
为了保证您订购钻饰产品的万无一失，蒂凡星辉一律采用最有信誉保证的联邦快递公司（Fedex）和中国邮政特快专递（EMS）进行配送，以便您的产品能够安全稳妥地送到您手中。

配送服务
作为蒂凡星辉的长期合作伙伴，联邦快递公司（Fedex）为您提供了专业的配送服务：从精简高效的配送过程，专业礼貌的服务水准，到统一着装派件的专业人员，无不让您体会真正的尊贵感受。

配送免费
您所在蒂凡星辉选购的所有钻饰产品的配送费用及保价服务均由我们承担，您不必支付任何配送费用及承担任何风险。

配送时间
您订购的每件钻饰都是单独为您精心定做的，在您通过各种方式生成了有效订单并支付成功后，请您耐心等待15个工作日左右的时间我们将为您送到手中，您也可以随时联系我们查询产品状态。

配送流程
1. 支付确认：
您下订单并成功支付钻石货款后，蒂凡星辉的财务人员会尽快确认到款，我们将及时跟进您的订单，并以确认到款的当天为起始日。
2. 定制生产：
您的订单确认支付后，我们将在第一时间为您安排生产部门进行订制生产，并按照您的服务要求配加相应服务，一般这个周期在12个工作日左右；如遇特殊情况，我们将在当天与您联系，重新确认需求并得到您认可后，重新进入配送流程。
3. 专业配送：
产品定制完成后，根据您所留的收货地址，我们会把您购买的产品和相应服务精心包装，通过Fedex专业速递或EMS特快专递等方式，将产品送到您的手中，同时告知您产品发出时间和单号，以便您及时查收。从您收到我们出货通知日起，一般3个工作日即送达您手中，如5个工作日内仍没有收到货品，请及时拨打客服电话与我们联系。
4. 产品送达：
在配送公司将产品送达您的时候，我们温馨提示您需要当场对产品进行检验，经检验无误后签收相应单据并保留好签收单。若您在产品签收后才发现产品有质量问题，请您及时与我们联系，我们会马上帮助您解决问题。

配送注意